Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Drvodom Interijeri, ul. Industrijska zona Nemetin 143, 31000 Osijek, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih na kraju ove stranice.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici, zatražite ponudu za izradu namještaja, kuhinje ili interijera, ili nam se obratite telefonom ili e-poštom, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ime i prezime
• Broj telefona i adresa e-pošte
• Podaci o projektu (vrsta namještaja, dimenzije prostora, željeni materijali)
• Tehnički podaci o posjeti stranici (IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili)

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit, pripremili ponudu za izradu namještaja po mjeri, kuhinja ili uređenje interijera, te ugovorili i realizirali narudžbu. Pravna osnova obrade je izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), te naš legitimni interes za unaprjeđenje usluga i komunikaciju s klijentima.

4. Kolačići (cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi ispravnog funkcioniranja i analize posjećenosti. Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti putem obavijesti koja se prikazuje pri prvom posjetu stranici. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo i njihovoj svrsi potražite na stranici Kolačići.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s pouzdanim pružateljima usluga nužnim za naše poslovanje, poput dobavljača usluga hostinga web stranice, servisa za slanje e-pošte i, kada je to primjenjivo, prijevoznika za dostavu gotovih proizvoda. Svi takvi partneri obvezani su na čuvanje povjerljivosti i obradu podataka isključivo u svrhu dogovorene usluge.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke o upitima i ponudama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva, a podatke vezane uz sklopljene ugovore čuvamo u skladu sa zakonskim obvezama (uobičajeno do 11 godina zbog knjigovodstvenih i poreznih propisa). Nakon isteka potrebnog razdoblja podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo:

• Zatražiti uvid u podatke koje o vama obrađujemo
• Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Zatražiti brisanje podataka kada za to postoji osnova
• Uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)